Cancelar / Alterar

Pode cancelar/alterar a sua encomenda em qualquer momento até ao envio da mesma, com direito ao reembolso de todas as quantias pagas.

Caso deseje proceder ao cancelamento/alteração da encomenda, após efetuado o pagamento da mesma, por favor contactar-nos através do endereço de e-mail online@gintglobal.com, ou via telefone: 255 810 570, Horário: da 9h00 às 12h30 – das 14h00 às 18h30 (de segunda a sexta feira).

Devolver / Trocar

Pode proceder à devolução/troca gratuita dos produtos comprados na shop.gintglobal.com no prazo de 14 dias, a contar da data de entrega.

Os produtos podem ser devolvidos/trocados desde que:
– Estejam em perfeitas condições;
– Não apresentem sinais de utilização;
– Sejam acompanhados pela embalagem original com todos os acessórios incluídos;
– Se façam acompanhar do documento de venda (fatura).

O pedido de devolução/troca deve ser enviado para online@gintglobal.com, com o nº encomenda, motivo da devolução/troca e morada de recolha.

Pode também devolver/trocar os bens de forma gratuita na loja física da GINT, na seguinte morada: Rua Dr. Afonso Quintela 161, 4620-914 Nespereira, Lousada.

Não deverá, em caso algum, enviar para a nossa morada os artigos sem ter efetuado um contacto prévio, pois os mesmos não serão rececionados.

Processo de Reembolso

O reembolso é efetuado pelo mesmo meio de pagamento. No caso de devolução de um artigo pago com cupão, o valor será reembolsado em cupão, com validade de 1 ano.

Solicitamos que nos faculte um NIB para que a devolução ocorra de uma forma mais célere

O reembolso só será efetuado após a verificação do estado do produto, no prazo máximo de 14 dias.

Artigos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não serão reembolsados.

A GINT reserva-se no direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.